Οι πρωταρχικοί στόχοι αυτού του μαθήματος είναι να εισαγάγει τους σπουδαστές στις κύριες μη δεσμευτικές διαδικασίες επίλυσης διαφορών και να βοηθήσει στην προετοιμασία τους ώστε να μπορούν να χρησιμοποιήσουν τέτοιες διαδικασίες για να προωθήσουν τα συμφέροντα των πελατών. Στην ουσία, το μάθημα αναφέρεται στις διευκολυντικές διαπραγματεύσεις διευθέτησης στις οποίες οι αμφισβητίες ενθαρρύνονται να διαπραγματεύονται απευθείας μεταξύ τους πριν από κάποια άλλη νομική διαδικασία, στη διαμεσολάβηση, στα συστήματα διαιτησίας, στον προσδιορισμό εμπειρογνωμόνων και στην έγκαιρη ουδέτερη αξιολόγηση. Στη συνέχεια, το μάθημα προχωρά σε μια εις βάθος διερεύνηση της διαμεσολάβησης με συγκεκριμένο τρόπο όσον αφορά στη διεθνή επιβολή συμφωνιών διαμεσολάβησης στο πλαίσιο της Σύμβασης Διαμεσολάβησης της Σιγκαπούρης και της διαδικτυακής επίλυσης διαφορών.