Student Portal

Guest Lecturer: Χριστίνα Αργυρού, Director Partnerships στη Welcome

Μια ακόμα επιτυχημένη ομιλία πραγματοποιήθηκε την Πέμπτη 16 Φεβρουαρίου στο Τμήμα Διοίκησης Ξενοδοχειακών και Τουριστικών Επιχειρήσεων στο πλαίσιο των μαθημάτων των τριτοετών και τεταρτοετών φοιτητών, οι οποίοι παρακολούθησαν, συζήτησαν και ανέλυσαν «Τα Στάδια ενός Ταξιδιού» με την κα. Χριστίνα Αργυρού, Director Partnerships στη Welcome.

Ξεκινώντας με μια αναδρομή στη δική της καριέρα μέσα από τη Hotel Brain, τη Hilton και την Expedia, η κα. Αργυρού αναφέρθηκε στην εμπειρία της στη δυναμική start-up ταξιδιωτική εταιρεία σήμερα και με τη συμμετοχή των φοιτητών, ανέδειξε τα στάδια που ακολουθούνται πριν από τον σχεδιασμό του ταξιδιού, κατά τη διάρκεια αυτού, στη διαδικασία της κράτησης, την εμπειρία από το ταξίδι και κάθε ενέργεια που κάνουμε σήμερα για να το «μοιραστούμε» στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, όταν είμαστε ήδη εκεί, καθώς και όταν έχουμε επιστρέψει.

Παράλληλες δραστηριότητες για την επιβεβαίωση ερευνητικών ευρημάτων «έτρεξαν» καθ’ όλη τη διάρκεια της συζήτησης, όπου με ενδιαφέρον αξιολογήθηκαν οι επιπτώσεις που έχει σήμερα η διείσδυση της τεχνολογίας σε όλα τα στάδια του ταξιδιού π.χ. με την επίσκεψη περίπου 22 ταξιδιωτικών site από τον μέσο ταξιδιώτη σε 9,5 αναζητήσεις πριν την κράτηση και άλλα ενδιαφέροντα στοιχεία. Χαρακτηριστική ήταν η επισήμανση που φρόντιζε να κάνει στις διακρίσεις των ενεργειών από πλευράς των επιχειρήσεων, τόσο στην on-line όσο και την off-line αγορά.

Μετά το guest lecture, η κα. Αργυρού, κατόπιν συνεννόησης με τον Υπεύθυνο Σπουδών του Τμήματος, Δρ. Αντώνη Γιαννόπουλο, προσκάλεσε τους φοιτητές να γνωρίσουν από κοντά τον τρόπο λανσαρίσματος μιας νέας υπηρεσίας μέσα από τη διαδικασία του focus group. Επιβραβεύοντας όσους παρευρέθηκαν στην εκδήλωση, έγινε η σχετική πρόταση, προσφέροντας σε δύο (2) από τους φοιτητές, που τελικά επιλέχθηκαν απευθείας από την εταιρεία, να συμμετάσχουν στη διαδικασία (έναντι συμβολικής αμοιβής), σε μια προσπάθεια συνδυασμού της θεωρίας της έρευνας ταξιδίων και τουρισμού «στην πράξη».